Política de calidad

En Laboratorio TESO, nos comprometemos a proporcionar servicios de ensayo de la más alta calidad, entregando resultados precisos, fiables e imparciales a nuestros clientes. Buscando la mejora continua de nuestro sistema de gestión y la competencia técnica de nuestros colaboradores. Cumplimiento con las regulaciones aplicables.

Valores

Honestidad: Actuar con transparencia en todos los procesos, desde la toma de muestras hasta la emisión de resultados. Esto incluye no manipular datos, resultados o informes para beneficiar a un cliente o a un interés particular.

Imparcialidad: Realizar las pruebas de manera objetiva, sin sesgos ni influencias externas. Un laboratorio debe estar libre de presiones comerciales o de cualquier otro tipo que puedan comprometer sus resultados.

Confidencialidad: Proteger la información de los clientes y los resultados de los ensayos. La privacidad es un principio ético esencial en el manejo de datos y muestras.

Responsabilidad: Asumir las consecuencias de los resultados emitidos y de las acciones del personal. El laboratorio debe tener un procedimiento para notificar e investigar cualquier resultado atípico o sospechoso.

Liderazgo: Capacidad y compromiso para dirigir, inspirar y motivar a nuestros colaboradores, influyendo positivamente en su desempeño y creando una cultura de crecimiento, innovación y colaboración para alcanzar metas comunes, reflejado en la satisfacción del cliente